Queremos que você tenha certeza da sua compra. Confira abaixo as regras de troca e devolução da Eme Jeans.
Direito de arrependimento (compras online): conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo. O valor pago é reembolsado integralmente.
Troca por defeito: se a peça apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 90 dias após o recebimento para troca ou reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Troca por tamanho: se o caimento não ficou como esperado, você pode solicitar troca por outro tamanho em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso, com etiqueta e embalagem originais.
Como solicitar: fale com a gente pelo WhatsApp (47) 3521-8113 ou pelo e-mail contato@emejeans.com.br, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
O frete de devolução por arrependimento ou defeito é por conta da Eme Jeans. Em trocas por tamanho, o frete de reenvio pode ser combinado no atendimento.